Dasar Privasi g123 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

PENGENALAN

Komitmen g123 terhadap Privasi Anda

Di g123, kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kita. Apabila anda mendaftar dan bermain di platform g123, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda — dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan serius.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami ditulis dokumen ini dalam Bahasa Melayu supaya setiap pemain Malaysia boleh memahaminya dengan mudah — tiada istilah undang-undang yang mengelirukan, tiada klausa tersembunyi.

Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh g123, termasuk laman sesawang utama, aplikasi mudah alih, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan slot, loteri digital dan semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

PERLINDUNGAN DATA KAMI

Enam Cara g123 Melindungi Maklumat Anda

Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian di g123. Inilah langkah-langkah nyata yang kami ambil.

🔐

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan g123 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank-bank besar Malaysia.

🗄️

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat, dan dipantau 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna untuk tujuan operasi yang sah.

🚫

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

g123 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.

✅

Pematuhan PDPA Malaysia

g123 beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua proses pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam akta tersebut.

🔑

Kawalan Akses Berbilang Faktor

Sistem dalaman g123 menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk semua kakitangan yang mengakses data pengguna. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

📋

Hak Akses & Pemadaman Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda. Permintaan boleh dikemukakan kepada pasukan privasi kami melalui e-mel.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

g123 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda mendaftar, menggunakan platform dan berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

Nama penuh (seperti yang tertera pada MyKad)
Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 18+)
Nombor telefon bimbit Malaysia
Alamat e-mel
Alamat kediaman (jika diperlukan untuk pengesahan KYC)
Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad) apabila diperlukan
Maklumat akaun pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks) — kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan dan memproses transaksi, bukan nombor PIN atau kata laluan e-wallet anda

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web)
Data log sesi termasuk tarikh, masa dan tempoh penggunaan
Rekod aktiviti permainan (jenis permainan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kerugian)
Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa
Maklumat lokasi peringkat negara yang diperoleh daripada alamat IP

Nota: g123 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform g123. Berikut adalah jadual yang menerangkan setiap tujuan penggunaan data:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data Digunakan	Asas Undang-undang
Pendaftaran & pengesahan akaun	Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir	Kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran RM	Maklumat pembayaran, rekod transaksi	Kontrak
Pengesahan identiti (KYC)	MyKad, alamat, tarikh lahir	Kewajipan undang-undang
Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram	IP, rekod aktiviti, transaksi	Kewajipan undang-undang
Sokongan pelanggan	Semua maklumat berkaitan isu anda	Kepentingan sah
Pengiraan bonus & program VIP	Rekod aktiviti permainan	Kontrak
Komunikasi pemasaran (jika anda bersetuju)	E-mel, nombor telefon	Kebenaran
Permainan bertanggungjawab	Corak permainan, tempoh sesi	Kepentingan sah

g123 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

g123 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran RM melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dan kaedah lain.
Penyedia perisian permainan: Syarikat seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play Live dan SA Gaming yang menyediakan platform kasino langsung — hanya data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi.
Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Pembekal perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan IT yang menjalankan operasi platform g123 — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penyedia analitik dalaman: Untuk memahami penggunaan platform dan menambah baik pengalaman pengguna — data dianonim sebelum dianalisis.

Peringatan: Semua pihak ketiga yang menerima data daripada g123 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik sahaja.

Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

g123 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan mengumpul data analitik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh Sah	Boleh Dimatikan?
Kuki Perlu	Sesi log masuk, keselamatan akaun, fungsi asas platform	Sesi / 30 hari	Tidak — perlu untuk platform berfungsi
Kuki Keutamaan	Menyimpan tetapan bahasa, tema dan keutamaan permainan	1 tahun	Ya
Kuki Analitik	Memahami corak penggunaan untuk menambah baik platform	2 tahun	Ya
Kuki Keselamatan	Mengesan log masuk mencurigakan dan aktiviti penipuan	90 hari	Tidak — perlu untuk keselamatan

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform g123.

Tempoh Penyimpanan Data

g123 menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Secara umumnya, prinsip penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

Data akaun aktif: Selagi akaun anda masih aktif dan sehingga 7 tahun selepas akaun ditutup (untuk pematuhan keperluan undang-undang dan cukai Malaysia).
Rekod transaksi kewangan (RM): Minimum 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.
Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
Data analitik yang dianonim: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.
Data pemasaran (jika anda memberikan kebenaran): Sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta pemadaman.

Nota: Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim secara kekal mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan oleh g123.

Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

👁️

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang g123 simpan tentang anda. Kami akan menyediakannya dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

✏️

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun g123 anda dan kemas kini maklumat di bahagian "Tetapan Profil", atau hubungi sokongan kami.

🗑️

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang kami patuhi. Permintaan pemadaman yang sah akan diproses dalam masa 30 hari.

🚫

Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Klik "Berhenti Langgan" dalam mana-mana e-mel pemasaran kami atau hubungi pasukan privasi kami.

📤

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan memindahkannya kepada perkhidmatan lain, jika teknikal membenarkan.

📩

Cara Mengemukakan Permintaan

Semua permintaan berkaitan hak data boleh dikemukakan melalui e-mel ke privacy@g123.info dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun g123 dan jenis permintaan yang dikehendaki.

Keselamatan Data & Tindak Balas Pelanggaran

g123 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

Penyulitan data end-to-end untuk semua komunikasi menggunakan SSL/TLS terkini.
Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk semua sistem dalaman.
Pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala.
Pemantauan ancaman keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami.
Latihan kesedaran keselamatan siber untuk semua kakitangan g123.
Sandaran data yang disulitkan di lokasi yang berbeza secara geografi.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, g123 berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari kejadian tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa dan keperluan PDPA Malaysia.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun g123 melakukan semua yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada anda. Pastikan kata laluan anda kuat, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Dayakan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda.

Privasi Kanak-kanak

Platform g123 adalah dihadkan kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya g123 mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditutup dengan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan.

Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu bawah umur telah mendaftar di g123, sila hubungi kami segera di support@g123.info dan kami akan mengambil tindakan serta-merta.

Pindaan kepada Dasar Privasi

g123 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
Menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan.
Memaparkan notis dalam platform g123 bagi tempoh sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform g123 selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Hubungi Pegawai Privasi g123

g123 telah melantik Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi data.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan privasi data anda di g123, sila hubungi:

Pegawai Privasi Data g123
E-mel: privacy@g123.info
E-mel Sokongan Am: support@g123.info
Masa Respons: 2–5 hari bekerja untuk pertanyaan privasi

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dengan serius dan teliti. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Tarikh Kemaskini Terakhir

Dasar Privasi ini dikemaskini pada Januari 2026. Versi sebelumnya tersedia atas permintaan melalui privacy@g123.info.

SOALAN LAZIM

Soalan tentang Privasi Data g123

Tidak — g123 tidak menyimpan maklumat sensitif kad bank, nombor akaun penuh atau PIN e-wallet anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS. g123 hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti kaedah pembayaran anda (seperti nama pemilik akaun dan digit akhir nombor akaun) untuk tujuan penyelesaian pertikaian.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan ke privacy@g123.info. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa terdapat kategori data tertentu yang g123 diwajibkan simpan mengikut undang-undang Malaysia — termasuk rekod transaksi kewangan (minimum 7 tahun) dan maklumat KYC untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram. Data yang tertakluk kepada kewajipan undang-undang tidak boleh dipadamkan atas permintaan, tetapi kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data mana yang boleh dan tidak boleh dipadamkan serta sebabnya.

Tidak — g123 tidak mendedahkan rekod pertaruhan, maklumat akaun atau sebarang data peribadi anda kepada ahli keluarga, majikan atau mana-mana individu lain tanpa kebenaran bertulis anda. Pengecualian hanya berlaku jika kami menerima perintah mahkamah yang sah atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha memaklumkan anda terlebih dahulu jika dibenarkan oleh undang-undang.

Data Anda Selamat di g123

Kami melindungi privasi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar akaun g123 dengan yakin dan nikmati platform hiburan dalam talian terbaik Malaysia.

Daftar Akaun Sekarang Log Masuk

18+ sahaja • Bermain secara bertanggungjawab • Data anda dilindungi di bawah PDPA Malaysia

Hak Privasi Anda

Akses data peribadi anda

Betulkan maklumat yang salah

Minta pemadaman data

Bantah pemasaran langsung

Minta pemindahan data

Dokumen Berkaitan

Hubungi Pegawai Privasi

E-mel Privasi

privacy@g123.info

Sokongan Am

support@g123.info

Masa Respons

2–5 hari bekerja

Bermain dengan Selamat di g123

Data anda dilindungi. Deposit selamat melalui e-wallet Malaysia. Lebih 500 permainan menanti anda.

Daftar Percuma

18+ sahaja • Bermain bertanggungjawab

Dasar Privasi g123 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda