Terma & Syarat g123 – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform g123 — termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform g123. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan berkenaan.

g123 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemaskini dinyatakan di bahagian atas dokumen.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform g123, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu nyata — bukan syarikat, entiti perniagaan atau bot automatik.
• Tidak berada di kawasan atau negara di mana penggunaan platform ini adalah menyalahi undang-undang.
• Tidak pernah mempunyai akaun g123 yang telah digantung atau ditamatkan sebelum ini atas sebab melanggar terma.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun g123 sahaja. Ini termasuk dalam situasi di mana anda menggunakan peranti berbeza, alamat e-mel berbeza atau kaedah pembayaran berbeza. Sekiranya g123 mengenal pasti akaun berganda milik individu yang sama, g123 berhak menggantung semua akaun berkenaan dan menahan atau mengembalikan baki mengikut budi bicara kami.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Sebarang maklumat yang salah, terutama berkaitan identiti dan umur, boleh menyebabkan akaun anda digantung serta-merta dan kemenangan yang belum dikeluarkan dirampas.

g123 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja. Semua transaksi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM):

g123 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan kami.

Semua deposit mesti datang dari akaun atau kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit melalui akaun orang lain adalah dilarang dan boleh menyebabkan dana ditahan sehingga pengesahan selesai.

Pengeluaran di g123 diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Sekiranya pelbagai kaedah deposit telah digunakan, pengeluaran akan diproses mengikut urutan deposit bermula dari kaedah yang paling banyak digunakan.

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi.
• Had pengeluaran harian: bergantung kepada peringkat VIP anda (Bronze: RM5,000 / Silver: RM10,000 / Gold: RM20,000 / Platinum: RM50,000 / Diamond: Tiada had).
• Masa pemprosesan: 5–15 minit untuk pengeluaran biasa; sehingga 24 jam untuk jumlah melebihi RM20,000 (tertakluk kepada semakan KYC).

g123 berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan, pengesahan identiti atau siasatan aktiviti penipuan yang disyaki. Dalam situasi sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda melalui e-mel yang didaftarkan.

g123 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat-syarat umum berkaitan bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut satu kali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Keperluan pertaruhan bonus biasanya antara 20x hingga 40x jumlah bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• g123 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur, termasuk penggunaan pelbagai akaun atau corak pertaruhan yang mencurigakan.
• Promosi musiman (seperti promosi EPL, Liga Super Malaysia, Thomas Cup badminton atau e-sukan) mempunyai tempoh sah yang terhad dan dinyatakan dengan jelas dalam setiap iklan promosi.

Sebarang perubahan kepada syarat promosi yang sedang berjalan akan diumumkan melalui platform g123 dengan notis yang munasabah. Sila semak halaman Promosi secara berkala untuk maklumat terkini.

Platform g123 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung (baccarat, blackjack, roulette, dragon tiger, sic bo), permainan slot, loteri digital (4D, Toto, scratch cards), pertaruhan sukan (EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan) dan odds perlawanan.

Peraturan khusus bagi setiap permainan tersedia dalam antara muka permainan berkenaan. Secara umumnya, syarat-syarat berikut terpakai untuk semua permainan di g123:

• Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem g123 adalah muktamad.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pusingan yang terjejas akan dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan kepada pemain.
• g123 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan selepas had masa yang ditetapkan, walaupun sistem menunjukkan pertaruhan tersebut diterima.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat teknologi untuk memanipulasi permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun segera.

Anda adalah sepenuhnya bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun g123 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. g123 menasihatkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda selepas selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan g123 dengan segera.

g123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau gangguan yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun, termasuk situasi di mana kata laluan anda digunakan oleh pihak yang tidak dibenarkan.

g123 amat mengutamakan kesejahteraan pemain kami. Kami menyediakan pelbagai alat permainan bertanggungjawab yang boleh diakses dalam tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had tempoh masa sesi bermain anda.
• Rehat Diri (Cool-off): Tangguhkan akaun anda dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-exclusion): Tutup akaun anda dari 6 bulan hingga 5 tahun.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Ingat: Jangan bertaruh lebih dari yang anda mampu untuk kehilangan. Bermain sebagai hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan.

g123 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan yang disyaki atau terbukti, termasuk penggodaman, percubaan salah guna sistem atau penipuan pembayaran.
• Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mana-mana aktiviti yang disyaki sebagai pengubahan wang haram.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan g123. Sebarang baki yang masih ada akan dikembalikan kepada anda setelah semua syarat terpenuhi, dalam masa 5 hari bekerja.

Platform g123 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. g123 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan atau ralat sepenuhnya, walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan sistem yang maksimum.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, g123 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian dalaman g123 terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.